Depuis qu'il a perdu sa femme, Sam Baldwin n'a plus comme raison de vivre que son fils Jonah et son travail d'architecte. Son déménagement à Seattle a juste permis de rendre moins cruel le souvenir de celle qu'il aimait. Annie Reed, elle, vit à l'autre bout des Etats-Unis, à Baltimore, où sa carrière de journaliste et son prochain mariage lui donnent toute satisfaction. Annie et Sam n'ont en principe aucune chance de se rencontrer, encore moins de s'aimer... Il suffira d'une émission de radio, pour qu'Annie entende la voix de Sam et qu'elle veuille en savoir plus sur celui qui l'a tant émue.